Projeto Integrado Gestão de Saúde Pública – “Inovação viável e sustentável na Gestão em Saúde Pública”
SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)
João, um gestor recém-formado em Saúde Pública, trabalha em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) na periferia de uma grande cidade brasileira. A UBS enfrenta uma série de desafios significativos que comprometem a qualidade e a eficiência dos serviços prestados. Entre os problemas principais estão a alta demanda por serviços, que resulta em longas filas e tempos de espera para consultas, além da sobrecarga dos profissionais de saúde. A unidade opera com recursos limitados, enfrentando restrições orçamentárias que dificultam a aquisição de novos equipamentos e a contratação de mais profissionais, além de frequentes problemas na gestão de estoques, resultando na falta de medicamentos e insumos essenciais. Além disso, os processos administrativos são ineficientes, com muitas tarefas ainda sendo realizadas manualmente, o que contribui para erros e perda de tempo. A falta de integração de sistemas dificulta a coordenação entre os diferentes setores da UBS, agravando a situação e causando insatisfação tanto entre os pacientes quanto entre os profissionais de saúde.
Para enfrentar esses desafios, João foi desafiado a desenvolver um projeto inovador que melhore a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos, utilizando os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do curso de Tecnologia em Gestão de Saúde Pública e considerando as políticas públicas de saúde, a estrutura e os princípios do SUS, saúde coletiva e contabilidade para criar uma solução viável e sustentável.
DESAFIOS
Agora o desafio é com você!
Desafio 1:
A UBS São Pedro enfrenta uma alta demanda por serviços de saúde, o que reflete em longas filas, tempos de espera prolongados e uma sobrecarga evidente sobre os profissionais de saúde. Além disso, a insatisfação dos pacientes com a qualidade e humanização do atendimento é frequente, o que abala a confiança e a satisfação geral com os serviços de saúde prestados. Diante dessas questões, como João pode aplicar os princípios de humanização do SUS para aprimorar o
acolhimento e a qualidade do atendimento na UBS São Pedro? E de que maneira ele pode empregar estratégias de saúde coletiva para reduzir a demanda por serviços curativos e otimizar o fluxo de atendimento na unidade?
Desafio 2:
A UBS São Pedro enfrenta desafios significativos devido aos recursos financeiros limitados, dificultando a aquisição de novos equipamentos, a contratação de mais profissionais e a manutenção de estoques adequados de medicamentos e insumos. Além disso, seus processos administrativos são antiquados e ineficientes, muitos dos quais ainda são realizados manualmente, levando a erros e perda de tempo. Nesse contexto, quais medidas João pode implementar, baseando-se nos princípios do SUS e na gestão financeira eficiente, para otimizar o uso dos recursos disponíveis e garantir a sustentabilidade financeira da UBS? E de que forma João pode inovar na gestão dos processos administrativos da UBS, utilizando tecnologias de informação e comunicação, e como isso pode melhorar a integração e a eficiência dos serviços prestados?
Desafio 3:
Apresente e detalhe duas implementações de tecnologias inovadoras na UBS, as quais seriam soluções eficazes para aprimorar a eficiência dos serviços de saúde e a experiência dos pacientes, considerando os problemas enfrentados.
Desafio 4
A contabilidade não possui um fim em si mesma. De acordo com Carvalho, Guimarães e Cruz (2019) a “contabilidade não foi concebida para gerar informação para seu próprio uso ou para a satisfação dos profissionais em produzir tais informações. Ao contrário, a Contabilidade foi concebida para
gerar informações que sejam úteis para a tomada de decisões por usuários direta ou indiretamente
relacionados à organização.”
A contabilidade consolida o seu papel ao fornecer informações que sejam úteis, relevantes e confiáveis para a gestão das organizações. A informação gerada não é necessária somente para aqueles que conduzem uma atividade, mas é também para aqueles que estão do lado de fora da entidade, sendo partes interessadas em informações sobre a gestão, o patrimônio e o desempenho econômico e financeiro das empresas.
As reflexões financeiras sobre a UBS sob a gestão de João representam um passo para repensar a gestão em si e o atendimentos aos pacientes. Ao encerrar o exercício social de 20×1, o profissional contábil, responsável por monitorar e registrar as informações contábeis, apurou os seguintes saldos.
Conforme visto no Quadro 1, são listadas as contas patrimoniais por ordem alfabética. Diante das informações apresentadas e para analisar as mudanças que a UBS tem passado do ano de 20×0 para 20×1, você foi convidado estruturar essas contas na estrutura do Balanço Patrimonial, conforme visto no Quadro 2.
Com base no balancete de verificação e nas informações expostas, como profissional de gestão em saúde pública, realize o que se pede:
a. Com base no balancete de verificação, estruture o Balanço Patrimonial de 20×0 e 20×1.
b. Qual é o valor total do Ativo da UBS nos períodos de 20×0 e 20×1?
c. De 20×0 a 20×1 houve variação de valor na conta “Contas a receber de pacientes e convênios”? O que a variação nesta conta sinaliza?
Referencias
BITTAR, OJNV; MENDES, JDV. Saúde e Inovação. BEPA, 2019. Acesso em: 01 junho 2024. Disponível em: chromeextension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.attosaude.com.br/assets/conteudo/u ploads/saude-e inovacao—art-especial—bepa-(1)5cf92693a55d7.pdf.
CARVALHO, MS. GUIMARÃES, GOM. CRUZ, CF da. Contabilidade Geral: uma Abordagem Interativa. São Paulo: Atlas, 2019.
SOUSA, CF de. Impacto das Inovações tecnológicas na saúde: direito à saúde e tecnologia. Gestão & Cuidados em Saúde. 2023. Acesso em: 01 junho 2024. Disponível em: https://revistas.uece.br/index.php/gestaoecuidado/article/view/11462/9787.7.
Projeto Integrado Gestão de Saúde Pública – “Inovação viável e sustentável na Gestão em Saúde Pública”.
Avaliações
Não há avaliações ainda.