Projeto Integrado – Gestão da Tecnologia da Informação – Empresa GPAM

Descrição

Projeto Integrado Gestão da Tecnologia da Informação (GTI) para transformar uma empresa tradicional do agronegócio: a GPAM

Prezado(a) aluno(a),
Seja bem-vindo(a) ao Projeto Integrado! Esta é uma oportunidade de aplicar os conhecimentos
adquiridos nas disciplinas do semestre em uma situação realista e desafiadora que terá como foco GTI.
Esperamos que você se envolva ativamente, desenvolvendo competências essenciais para sua formação
profissional.
Você terá a oportunidade de conectar teoria e prática, voltando-se para os desafios do
mercado de trabalho.
Desejamos a você muito sucesso no desenvolvimento dessa atividade!
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Você já deve ter percebido que, ao longo do curso, cada disciplina apresenta conceitos, ferramentas
e práticas que, quando combinadas, formam o conhecimento que define o seu perfil profissional. O Projeto
Integrado foi criado exatamente para unir tudo isso: é o momento em que você aplica, de forma prática e
reflexiva, aquilo que aprendeu durante o semestre, demonstrando como a teoria se transforma em solução
para desafios reais da sua área de formação.
Essa atividade é um componente curricular obrigatório e faz parte do seu processo de aprendizagem.
Caso você não realize o projeto ou não atinja a pontuação necessária, será reprovado. Por isso, é fundamental
dedicar-se com responsabilidade, planejamento e empenho. Afinal, o Projeto Integrado é uma oportunidade
única de consolidar os conhecimentos adquiridos e mostrar o quanto você evoluiu academicamente. A
pontuação mínima para aprovação deve ser verificada no Manual da Avaliação Continuada.
Mais do que uma avaliação, o Projeto Integrado é uma experiência de integração e construção de
saberes. Ele propõe que você desenvolva um olhar crítico e criativo diante de uma situação-problema,
analisando o contexto, aplicando conceitos das disciplinas do semestre e apresentando uma proposta de
solução prática e bem fundamentada. Trata-se de um espaço para exercitar a autonomia intelectual, o
pensamento científico e a capacidade de resolução de problemas — habilidades essenciais no mundo do
trabalho e valorizadas em qualquer carreira.
Durante o desenvolvimento do projeto, você será convidado a realizar um estudo dirigido, com
orientação a distância e acompanhamento dos professores, que o guiarão na aplicação dos conteúdos de
forma interdisciplinar. Isso significa que as disciplinas do semestre se complementam e dialogam entre si,
contribuindo para que o trabalho final seja coeso, relevante e alinhado à realidade da profissão.
O Projeto Integrado também tem como propósito aproximar você do saber científico, estimulando a
produção de conhecimento acadêmico com base em normas da ABNT, algo indispensável à formação de um
profissional ético, competente e preparado para lidar com dados, evidências e argumentos sólidos. Ao final, o
mais importante é compreender que o Projeto Integrado não é apenas uma tarefa — é um processo de
aprendizagem que une conhecimento, criatividade e prática profissional. Ele representa o seu compromisso
com a formação de qualidade e o seu protagonismo como estudante.
Cada etapa concluída é uma oportunidade de aprender mais sobre si, sobre a sua área de atuação e
sobre como transformar conhecimento em ação.

ORIENTAÇÕES INICIAIS
A partir da análise do contexto inicial apresentado, você, como futuro profissional, deverá
desenvolverá uma atividade fundamentada nas disciplinas estudadas ao longo deste semestre.
Essa atividade visa aprimorar suas habilidades de leitura, interpretação e aplicação dos
conhecimentos adquiridos, proporcionando uma compreensão mais profunda e crítica dos
conteúdos abordados.
Olá, futuros gestores de TI e inovação! Este projeto prático simula o desafio de aplicar a Gestão da Tecnologia
da Informação (GTI) para transformar uma empresa tradicional do agronegócio: a GPAM, focada na produção
de Amendoim e Mel. O objetivo é que vocês, ainda estudantes, possam experimentar a prática em identificar
os pontos de ineficiência e proponham soluções inovadoras baseadas em TI (Tecnologia de Informação) para
aumentar a competitividade e a sustentabilidade desse agronegócio.
A GPAM é uma média empresa que cultiva Amendoim para produção de pasta e óleo e mantém apiários para
extração de Mel silvestre. O produto final é uma Pasta de Amendoim com Mel orgânica e premium. Vamos
compreender alguns dos processos essenciais desse agronegócio, sob o ponto de vista dos procedimentos a
serem automatizados apoiados pela TI.
• Plantio & Manejo (Amendoim): O planejamento de plantio ainda é baseado em experiência das
pessoas do campo em sua longa “estrada”. O monitoramento de pragas e doenças, crucial para o
amendoim, é feito por rondas manuais, resultando em reações lentas e, por vezes, perdas na safra
devido à falta de dados em tempo real sobre as condições do solo e microclima.
• Colheita (Mel & Amendoim): A colheita do amendoim é mecanizada, mas o equipamento não está
integrado a nenhum sistema de registro de produtividade por hectare. A extração e o envase do mel
são semi-artesanais, e a rastreabilidade do lote (data e origem) é feita em cadernos.
• Beneficiamento & Industrialização: O processo de torra do amendoim é manual e, ainda, falta
aumentar a precisão, eficiência e regularidade. A falta de um Sistema de Execução da Manufatura
(MES) gera desperdício e inconsistência na qualidade da pasta de amendoim. O controle de inventário
de embalagens e matérias-primas é feito em planilhas que se percebe estarem desatualizadas, com
frequência.
• Logística: A roteirização das entregas é feita de forma rudimentar, sem otimizar rotas ou considerar a
capacidade exata dos veículos. O cliente não possui uma ferramenta online para acompanhar o status
em tempo real, gerando alta demanda de suporte por telefone ou whatsapp.
• Financeiro: A conciliação bancária, o controle de contas a pagar e a análise de rentabilidade por
produto dependem de múltiplas planilhas, dificultando a tomada de decisão rápida e a projeção de
investimentos em novos equipamentos.
• Atendimento ao Cliente: O suporte é reativo e descentralizado (e-mail, redes sociais). Não existe um
sistema que analise o sentimento do cliente ou que categorize automaticamente as reclamações (ex:
“Embalagem”, “Sabor”, “Entrega”). O histórico de compras não é usado para ofertas personalizadas.
• Feedback do Consumidor: As avaliações são coletadas de forma passiva. O feedback valioso (ideias de
novos produtos ou melhorias) se perde na grande quantidade de dados não estruturados e nos
inúmeros e-mails que ficam junto com os demais assuntos, impedindo a inovação contínua baseada
no cliente.
Estudante, fica o desafio para você auxiliar diretamente a GPAM para projetar e gerenciar a implementação
de soluções de TI que não apenas corrijam essas ineficiências, mas que também posicionem a empresa como
líder no agronegócio e no segmento de alimentos premium.
ATIVIDADE A SER REALIZADA
Passo 1: PROJETO DE SOFTWARE
O processo de Atendimento ao Cliente da GPAM não utiliza o histórico de compras e as reclamações estão
dispersas. O time precisa de um sistema CRM que integre todos os canais. Proponha um Backlog de Produto
no Trello (ou ferramenta similar), listando e priorizando (MoSCoW) as funcionalidades essenciais do CRM,
como registro de interação, histórico de pedidos e categorização de tickets.
O que deve entregar:
– Relação priorizada de cada funcionalidade (requisito)
– Print da ferramenta (Trello ou similar) com a relação das funcionalidades e priorizadas
– Conclusão da atividade realizada com a autoavaliação do estudante sobre a atividade.
Passo 2: AUDITORIA DE SISTEMAS
A rastreabilidade dos lotes de Mel e Amendoim é crucial para a segurança alimentar, mas é feita em cadernos
e planilhas, tornando-a vulnerável à manipulação. Elabore um plano de auditoria para o novo sistema de
rastreabilidade (da colheita à embalagem). Defina os controles internos necessários para garantir a
integridade dos dados de origem e a conformidade regulatória dos registros de produção.
O que deve entregar:
– Plano de auditoria Relação priorizada de cada funcionalidade (requisito)
– Conclusão da atividade realizada com a autoavaliação do estudante sobre a atividade.
Passo 3: TÓPICOS ESPECIAIS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
O monitoramento do Plantio e Manejo do Amendoim é ineficaz. Proponha uma solução de Internet das Coisas
(IoT) e Big Data para monitorar a umidade do solo, temperatura e previsão de pragas. Descreva os
componentes tecnológicos (sensores, rede, cloud computing) e justifique como a análise preditiva desses
dados apoiará a tomada de decisão e aumentará a produtividade da safra.
O que deve entregar:
– Plano de Inovação com as funcionalidades (requisito) especiais
– Conclusão da atividade realizada com a autoavaliação do estudante sobre a atividade.
Passo 4: GESTÃO DE PROJETOS
A implementação do novo Sistema de Execução da Manufatura (MES) para controlar a torra do amendoim e
o inventário de insumos é um projeto complexo. Descreva os principais stakeholders envolvidos neste projeto
(internos e externos). Em seguida, crie uma Estrutura Analítica do Projeto (EAP) de Nível 1 e 2, detalhando as
principais fases para a entrega do novo MES.
O que deve entregar:
– Documento com o EAP e a participação dos Stakeholders
– Conclusão da atividade realizada com a autoavaliação do estudante sobre a atividade.
Passo 5: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
A dificuldade em cruzar dados de vendas, estoque e despesas impede a análise de rentabilidade por produto
(pasta vs. Mel puro). Proponha a arquitetura de um Sistema de Informação Gerencial (SIG) utilizando um
Painel de Business Intelligence (BI). Defina as três métricas-chave (KPIs) essenciais que a diretoria deve
acompanhar para tomar decisões estratégicas sobre precificação e expansão de mercado.
O que deve entregar:
– Documento com a Arquitetura de um Sistema de Informação Gerencial (SIG)
– Conclusão da atividade realizada com a autoavaliação do estudante sobre a atividade.
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA ATIVIDADE
O trabalho final deverá ser realizado no arquivo denominado Modelo, disponibilizado no AVA,
obedecendo os critérios a seguir:
a) Atenção aos prazos de postagens, acompanhe o cronograma das datas de postagem e
correção das atividades em seu AVA.
b) A postagem no AVA deve ser em um único arquivo, em formato (Word ou pdf), com tamanho
máximo de 10MB, conforme Modelo. O sistema irá disponibilizar para correção apenas o
último arquivo postado.
c) O trabalho deverá ser realizado individualmente.
d) O trabalho final deve ser original e, portanto, não poderá haver trabalhos idênticos aos de
outros grupos ou com reprodução de materiais extraídos da internet. Os trabalhos plagiados
serão invalidados, sendo os alunos reprovados na atividade. Observe que a prática do plágio
constitui crime, com pena prevista em lei (Lei n.º 9.610), e deve ser evitada no âmbito
acadêmico.
e) Desenvolver o projeto integrado a partir do template disponibilizado no AVA. Para nortear o
desenvolvimento do projeto integrado que está sendo proposto, é necessário que sejam
apresentados os resultados no template, seguindo as normas da ABNT.
f) Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações com seu
tutor a distância.
O Projeto Integrado é sua chance de aplicar a teoria, simular desafios reais e desenvolver habilidades
essenciais (solução de problemas, colaboração e pensamento crítico).
Dedique-se, sua construção de conhecimento hoje é a chave para o sucesso profissional amanhã.
CRITÉRIOS DE CORREÇÃO
CRITÉRIOS PESO
Execução da Proposta
✓ Atendimento a todas as ações solicitadas na atividade.
✓ Cumprimento do objetivo solicitado na proposta.
✓ Presença de introdução, desenvolvimento e considerações finais,
conforme indicado na proposta.
✓ Qualidade técnica das imagens apresentadas, com atenção à resolução e
nitidez, quando se aplicar.
60%
Linguagem e Comunicação
✓ Clareza na comunicação das ideias.
✓ Norma padrão, ortografia, aspectos redacionais, coesão e coerência.
30%
Normalização
✓ Presença de citações de autores e obras no decorrer do trabalho (quando
se aplicar).
✓ Inclusão adequada das referências bibliográficas utilizadas.
10%
TOTAL 100%
Desejamos uma ótima atividade!
Equipe de professores