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Projeto Integrado – Terapias Integrativas e Complementares

 

A proposta do Projeto Integrador terá como tema norteador: A importância dos conhecimentos básicos e sua inter-relação: considerações para o futuro profissional.

 

CONTEXTUALIZAÇÃO

Neste projeto você desenvolverá a atitude de investigação e prática, sistematizando julgamentos baseados em critérios e padrões qualitativos e quantitativos relacionados a uma situação geradora de aprendizagem (SGA) e embasados em conhecimentos construídos em cada disciplina.
Para isso, convidamos você a refletir sobre questões que envolvem os conteúdos do semestre buscando o conhecimento teórico e as ferramentas necessárias para que, com visão crítica das situações apresentadas, encontre o caminho certo a percorrer.
“As Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICS) são abordagens terapêuticas que têm como objetivo prevenir agravos à saúde, a promoção e recuperação da saúde, enfatizando a escuta acolhedora, a construção de laços terapêuticos e a conexão entre ser humano, meio ambiente e sociedade”. Estas práticas foram institucionalizadas no Sistema Único de Saúde (SUS) através da Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares e oferece, de forma integral e gratuita, diversos procedimentos de PICS à população.
Essas condutas terapêuticas desempenham um papel abrangente no SUS e estão incorporadas em todos os níveis da Rede de Atenção à Saúde, porém com foco especial na Atenção Primária, já que esta é a porta de entrada para o serviço e onde tem grande potencial de atuação. Uma das ideias centrais dessa abordagem é a visão ampliada do processo saúde e doença, assim como a promoção do cuidado integral do ser humano, com atenção especial para o autocuidado. As indicações às práticas se baseiam no indivíduo como um todo, levando em conta seus aspectos físicos, emocionais, mentais e sociais.
O Brasil é referência mundial na área de práticas integrativas e complementares na atenção básica. Esta modalidade investe em prevenção e promoção à saúde com o objetivo de evitar que as pessoas fiquem doentes. Além disso, quando necessário, as PICS também podem ser usadas para aliviar sintomas e tratar pessoas que já estão com algum tipo de enfermidade. (Fonte: Ministério da Saúde. Disponível em: https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-de-a-a-z/p/pics. Acesso em 22/11/2023).
A utilização das práticas integrativas no Sistema Único de Saúde (SUS) vem crescendo a cada ano, como complemento em tratamentos convencionais de saúde. Nas atividades coletivas o crescimento foi de 46%, passando de 216 mil para 315 mil, entre 2017 e 2018. Por isso, o Ministério da Saúde, a partir da Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares, passou a ofertar um rol de 29 práticas integrativas. São atividades que podem ser feitas individual ou coletivamente.
A quantidade de procedimentos relacionados a essas práticas, como uma sessão individual de auriculoterapia ou uma sessão de atividade coletiva, registrada nos sistemas do SUS entre 2017 e 2018, mais que dobrou, passando de 157 mil para 355 mil, aumento de mais de 126%. O reflexo desse aumento também pode ser visto no quantitativo de participantes nessas atividades, que cresceu 36%, de 4,9 milhões de participantes para 6,67 milhões no período (Fonte: Conselho Nacional de Saúde. Disponível em: https://conselho.saude.gov.br/ultimas-noticias-cns/206-cresce-46-procura-por-praticas integrativas-complementares-no-sus. Acesso em 22/11/2023).
Esta forma sublime de atenção à saúde não faz tanto sucesso à toa. No setor público significa, claro, melhor qualidade de vida para a população em geral, mas também economia nos gastos com a saúde.
Mas, falando em economia, não podemos deixar de lado o setor privado, que aponta grande expansão na área. Veja alguns dados: “As mudanças em nosso estilo de vida provocadas pela pandemia aceleraram uma tendência que já vinha em crescimento nos últimos anos: a  busca por bem-estar e pelo gerenciamento do estresse do dia a dia.
Como parte desse movimento, os spas, antes conhecidos como locais para facilitar a perda de peso ou direcionados a cuidados com a estética, se tornaram um estilo de serviço – e se tornaram parte importante da operação dos meios de hospedagem. O segmento já faturava US$ 106 bilhões em 2019, segundo o Fortune Business Insights, e a expectativa é que esse número alcance US$ 133 bilhões em 2027” (Fonte: Harus. Disponível em: https://harus.ind.br/busca-por-bem-estar-e-reducao-do-estresse-eleva-procura-porservicos-de-spa-durante-a-pandemia/. Acesso em 22/11/2023.).
“O mercado da saúde está em pleno crescimento. A tecnologia tem se aprimorado e se tornado mais disponível, desta forma, organizações tem sido estimuladas por empreendedores a focar nas áreas de serviços da saúde e afins, visando a grandiosidade desse mercado em ascensão. Nesse contexto surge e amplia cada vez mais a competitividade de empresas no ramo da saúde, reforçando o valor do empreendedor nos serviços dessa abrangência e o estudo dessa questão. Há uma verdadeira alteração nos tempos atuais quando se fala em saúde, os próprios profissionais têm se interessado em empreender e por em prática meios de facilitar a sua vida e dos pacientes-clientes em questão. Pode-se antever o que será necessário tanto para os cuidados presentes quanto os que possivelmente serão posteriormente. Outro ponto importante é a melhoria de modelos de abordagens, diagnósticos, tratamentos, acompanhamento, superando modelos anteriores. Deixa-se de lado a hierarquização de uma equipe para alcançar mais eficiência e observar formas de pensar e agir diferentes e complementares” (Fonte: Castro, A. R. et al. O crescimento do empreendedorismo em saúde. Revista Amor Mundi. V. 4, n. 8, p. 121-127, 2023. Disponívem em: https://journal.editorametrics.com.br/index.php/amormundi/article/view/324/257. Acesso em 22/11/2023).
“O trabalho mostra a importância do setor saúde para os PIBs nacionais, os elementos que caracterizam a economia da saúde e os modelos cognitivos usados para definir demanda e oferta do bem saúde. O resultado mostra oportunidades em diferentes áreas inovadoras como serviços de assistência à saúde; diagnóstico e terapêutico ;financiamento e pagamento; bem-estar e plataformas e suporte” (Fonte: AVENI, A. Empreendedorismo e inovação na saúde: uma análise das oportunidades. Revista Coleta Científica. V. 4, n. 8, p. 67-81, 2020. Disponível em: https://portalcoleta.com.br/index.php/rcc/article/view/35/30. Acesso em 22/11/2023).
“Empreender na economia da saúde será um negócio altamente lucrativo e crescente, que se pode comparar com as atividades financeiras e de desenvolvimento de tecnologia, como ciência de dados ou inteligência artificial” (Fonte: Aveni, A.; Marais, R. S. G. A. Os novos empreendimentos na economia da saúde no Brasil. Revista Processus de Políticas Públicas e Desenvolvimento Social. V. 3, n. 6, p. 80-97, 2021. Disponível em: https://periodicos.processus.com.br/index.php/ppds/article/view/454/527. Acesso em 22/11/2023).
Outras publicações mostram que os gastos dos consumidores com salões de beleza, massagem e spa cresceram 47,2% em 2021 na comparação com 2020. E este setor, valendo do padrão do consumidor por busca de bem-estar, vem sendo explorado para atrair mais clientes.
A valorização de aspectos relacionados à saúde promove aumento da demanda por produtos e serviços orientados a uma vida saudável e melhoria da qualidade de vida. Há uma parcela crescente da população disposta a investir grande parte do seu tempo e de seus recursos para viver mais e melhor. O ramo chamado de turismo de saúde e bem-estar está em ascensão, pois vem buscando melhorar a saúde e o equilíbrio entre corpo, mente e espírito, por meios de tratamentos corporais de prevenção e cura, sendo procurado pelo público para melhorar a qualidade de vida.
Além da crescente valorização dos cuidados com a saúde e busca por mais qualidade de vida e longevidade, observamos um grande aumento de pessoas que estão se tornando cada vez mais conscientes em relação às suas responsabilidades sociais e ambientes.
Essa preocupação por sua vez tem levado a um aumento expressivo de pessoas que buscam por produtos e serviços que agregam aos seus valores este mesmo modo de pensar, e agir! As mudanças climáticas, a pandemia, nossas relações interpessoais e escolhas para os momentos de lazer têm reforçado a preocupação maior com os efeitos ambientais e sociais.
Dessa forma, além da conscientização sobre a saúde, as pessoas estão mais dispostas a investir em serviços, incluindospas, que valorizam o contato com a natureza e sua presenvação, ou seja, com uma atuação mais sustentável, em todas as etapas e elementos da experiência. Projeto Integrado – Terapias Integrativas e Complementares

 

Agora é com você!

Etapa 1
Empresas no setor da saúde, sejam elas hospitais, clínicas ou spas de bem-estar, enfrentam o desafio constante de inovar e se diferenciar em um mercado altamente competitivo. Uma estratégia promissora para estas empresas é a adoção de Práticas Integrativas e Complementares (PICs), como acupuntura, meditação, yoga e fitoterapia. Este movimento não apenas abre caminho para o desenvolvimento de negócios, mas também promove o bem-estar holístico dos pacientes.
Para explorar como as empresas de saúde podem efetivamente integrar as PICs em seus serviços, considerando a inovação e o empreendedorismo, é preciso considerar alguns aspectos como:
– Como as empresas podem analisar o mercado e identificar as necessidades e oportunidades?
– De que forma a inclusão das PICs pode representar uma inovação nos serviços existentes dessas empresas?
Vamos responder estas questões?

Referencias:
CASAS, Alexandre Luzzi L. Administração de Marketing. 2ª edição. São Paulo: Atlas, 2019. 774, p.
COBRA, Marcos; URDAN, André T. Marketing Básico. 5ª edição. São Paulo: Atlas, 2017. 337 p.
KOTLER, Philip. Marketing Para O Século XXI. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021. 245, p.
MALIK, Ana M. Gestão para competitividade na saúde. Barueri [SP]: Manole, 2022. Projeto Integrado – Terapias Integrativas e Complementares

 

Etapa 2
Vimos a crescente expansão do mercado relacionado à saúde, gerando uma importante fatia do PIB nacional. Entretanto, esse crescimento traz inúmeros desafios, entre eles, é possível destacar os do âmbito social, ambiental e até de governança. Pensando nesse cenário, a implantação do ESG pode trazer diversos benefícios para as empresas que adotam essa prática.
Agora, você deverá avançar na discussão dessa importante e atual temática, visando auxiliar, propor melhorias ou mitigar ações em empresa e corporações da área da saúde, unidades de saúde particulares e públicas, entre outros. E para isso análise e discorra sobre os tópicos abordados abaixo:
1. Defina o que é o ESG e sua importância para o segmento empresarial e de gestão da área da saúde?
2. Crie um plano de ação para cada pilar do ESG (governança, social e o ambiental) em algum seguimento da área da saúde (clínicas, hospital, entre outros).
3. Destaque quais as vantagens da implantação do ESG para empresas da área da saúde?

Referências para a atividade:
PEREIRA, Adriana C; DA SILVA, Gibson Z; EHRHARDT, Maria E. Sustentabilidade, responsabilidade social e meio ambiente. Editora Saraiva, São Paulo. 2011.
SOLER, Fabrício; PALERMO, Caroline. ESG (ambiental, social e governança): da teoria à prática. São Paulo: Expressa, 2023. Projeto Integrado – Terapias Integrativas e Complementares

 

Etapa 3
Sabemos que os spas proporcionam momentos de leveza e relaxamento, culminando no alívio das tensões diárias e do estresse. Cada vez mais as pessoas vem procurando por práticas antes consideradas “luxo” ou desnecessárias e reconhecendo o grande valor de tais técnicas para melhora da qualidade de vida e bem-estar.
Porém, para que estas práticas sejam eficazes, alguns cuidados com a relação terapeuta-paciente e com o ambiente devem ser tomados. Neste contexto surgem os valores da bioética e biossegurança no ambiente de trabalho, mais especificamente dentro do spa.
A crescente procura por estes estabelecimentos têm tornado o público cada vez mais exigente na busca por serviços de grande qualidade. Neste contexto, não só as práticas em si, mas a higienização saiu dos bastidores dos spas. Essas operações ou protocolos antes escondidos dos seus frequentadores, principalmente após a pandemia, se tornou ponto importante no dia a dia de atendiementos.
Como o profissional das Terapias Integrativas pode ofertar o serviço com ética respeitando os princípios da biossegurança e se posicionar no mercado de maneira competitiva?

Referências para a atividade:
BITTENCOURT, W. J. M. Práticas integrativas e complementares em saúde [recurso eletrônico] / Marcella Gabrielle Mendes Machado… [et al.; revisão técnica. Porto Alegre: SAGAH, 2021.
SILVA, J. V. da. Bioética: visão multidimensional. 1. ed. São Paulo: Iátria, 2010.
HIRATA, Mario Hiroyuki. Manual de biossegurança. 3. ed. atual. e ampl. Barueri, SP: Manole, 2017. Projeto Integrado – Terapias Integrativas e Complementares

 

Etapa 4
Apesar de as PICs serem, na sua maioria, muito seguras, eficazes e de baixo custo, estamos falando de saúde, portanto deve haver seriedade, responsabilidade e conhecimento técnico e científico a fim de proporcionar bons resultados prezando pela segurança dos pacientes.
Corroborando estas informações, são descritos como benefícios do uso das PICs a redução da medicalização, empoderamento e responsabilização dos usuários, redução da frequência de transtornos mentais comuns, baixo custo, possibilidade de minimizar efeitos colaterais na promoção de saúde e promoção do autocuidado (MACHADO et al, 2021). Ainda, os autores afirmam que os principais problemas tratados são transtornos mentais, relações sociais, psicossomáticos, insônia e doenças crônicas.
Tais doenças crônicas, associadas às doenças degenerativas, surgiram como a principal causa de morbidade e mortalidade no mundo todo, provocando mudanças no paradigma de saúde pública sob o qual a atenção primária e a prevenção e promoção da saúde são vistos como prioridades (HABIMORAD et al, 2020). Complementando, os autores afirmam que as PICs priorizam a terapia sobre o diagnóstico e são sustentadas por teorias que focam os determinantes ambientais e comportamentais da saúde, tornando-se estratégias interessantes para enfrentar os novos desafios da saúde.

Referências:
HABIMORAD, P.H.L. et al. Implementação da Política Nacional de Práticas Complementares e Integrativas do Brasil: pontos fortes e fracos. Ciênc. saúde coletiva, 25 (2), 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csc/a/5GhvcX3KrXxFS5LqsFhpbVP/?lang=en. Acesso em 22/11/2023.
MACHADO, M.G.M. et al. Práticas integrativas e complementares em saúde. Porto Alegre: SAGAH, 2021.

As PICS destacam-se por reconhecerem a conexão intrínseca entre os diferentes aspectos do ser humano, buscando harmonia e equilíbrio. Elas são um testemunho da riqueza de métodos que podem coexistir para promover o bem-estar. Por outro lado, a psicologia aplicada à saúde vai além do tratamento de distúrbios mentais, concentrando-se na compreensão e no tratamento das complexas interações entre o estado psicológico e a saúde física. A união dessas abordagens proporciona uma visão abrangente e integrada da saúde. Projeto Integrado – Terapias Integrativas e Complementares

Contudo, explane de que forma a Política Nacional de Práticas integrativas e Complementares (PNPIC) pode auxiliar os portadores de doenças crônicas.

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Serviço Social, Portfólio Projeto de Extensão I - Serviço Social
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Portfolio Projeto de Extensão I – Administração
Estágio em Serviço Social I - Caracterização Sócio Institucional
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Portfolio Projeto de Extensão I – Administração

Administração, Projeto de Extensão I – Administração
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Confira – Projeto de extensão I Administração – Programa de contexto á comunidade. Portfólio pronto de acordo com as normas da ABNT.
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Projeto de extensão I - Engenharia Mecânica
Projeto de extensao pronto
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Projeto de extensão I – Engenharia Mecânica

Engenharias, Projeto de extensão I - Engenharia Mecânica
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Projeto de extensão I - Gestão Portuária
Estágio em Serviço Social I - Caracterização Sócio Institucional
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Projeto de extensão I – Gestão Portuária

Gestão Portuária, Projeto de extensão I - Gestão Portuária
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Confira – Projeto de extensão I Gestão Portuária – Programa de contexto á comunidade. Portfólio pronto de acordo com as normas da ABNT.
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Projeto de extensão II Negócios Imobiliários
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Projeto de extensão II Negócios Imobiliários

Negócios Imobiliários, Projeto de extensão II Negócios Imobiliários
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Projeto de extensão II Negócios Imobiliários. Portfólio pronto de acordo com as normas da ABNT. Venha ter seu conceito excelente!
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Projeto de Extensão II – Engenharia de Produção
Projeto de extensao pronto
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Projeto de Extensão II – Engenharia de Produção

Engenharias, Projeto de Extensão II – Engenharia de Produção
Projeto de Extensão II – Engenharia de Produção. Portfólio pronto de acordo com as normas da ABNT. Venha ter seu conceito excelente!
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Projeto de extensão II - Matemática
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Projeto de extensão II – Matemática

Matemática, Projeto de extensão II - Matemática
Confira- Projeto de extensão II - Matemática. Portfólio pronto de acordo com as normas da ABNT. Venha ter seu conceito excelente!
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Projeto Integrado Síntese – Gestão de Saúde Pública SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) Governo Federal sanciona lei que institui nova política nacional de transplantes A doação de órgãos é um ato por meio do qual podem ser retirados órgãos ou tecidos de uma pessoa – aqui caracterizado como doador – para serem utilizados no tratamento de outras pessoas – os receptores – com a finalidade de reestabelecer as funções de um órgão ou tecido doente. Neste  sentido, tem-se a importância da doação, pois é um ato que pode salvar vidas. O indivíduo que esteja necessitando do órgão ou tecido o receberá por meio da realização de um processo denominado transplante. O transplante é um procedimento cirúrgico em que um órgão ou tecido presente na pessoa doente (receptor), é substituído por um órgão ou tecido sadio proveniente de um doador. Segundo o Ministério da Saúde, o Brasil é referência mundial na área de transplantes e possui o maior sistema público de transplantes do mundo. Mais especificamente, o Brasil é o 2º maior transplantador do mundo, atrás apenas dos Estados Unidos. A rede pública de saúde fornece aos pacientes assistência integral e gratuita, incluindo exames preparatórios, cirurgia, acompanhamento e medicamentos pós-transplante. Frente ao contexto da doação de órgãos no Brasil, leia atentamente os fragmentos a seguir: Fragmento 1: Governo Federal sanciona lei que institui nova política nacional de transplantes Objetivo é conscientizar a população, incentivar o aumento de doações no país e desenvolver programas de formação continuada. Brasil bateu recorde de doações no primeiro semestre de 2023. Publicado em 10/11/2023 12h34 O presidente da República sancionou, nesta quinta-feira (9), em conjunto com a ministra da Saúde, a lei que institui a Política Nacional de Conscientização e Incentivo à Doação e ao Transplante de Órgãos e Tecidos. O objetivo é informar e conscientizar a população sobre a relevância da doação de órgãos e tecidos. E, ainda, promover a discussão e o esclarecimento científico para desmistificar as questões que envolvem o tema. A política prevê investimentos em programas de formação continuada para gestores e profissionais da saúde e da educação que contemplem a doação de órgãos. Além disso, haverá a elaboração de material didático que explique o procedimento de forma adequada a cada faixa etária estudantil. Ainda na área da educação, será inserida uma semana de atividades no calendário escolar para a conscientização sobre o tema, sempre em setembro. A norma estabelece também o aprimoramento do Sistema Nacional de Transplantes (SNT), gerido pelo Ministério da Saúde. O SNT é reconhecido como o maior sistema público de transplantes do mundo e o segundo maior transplantador em números absolutos, atrás apenas dos Estados Unidos. E tem como responsabilidade toda a regulamentação, controle e monitoramento do processo de doação e transplantes realizados no Brasil. Fonte: https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias/2023/novembro/governo-federalsanciona-lei-que-institui-nova-politica-nacional-de-transplantes. Fragmento 2: Humanização: doação de órgãos é um gesto que promove a continuidade da vida Publicado: 27 Setembro 2023 [...] O coordenador da ala A do Centro de Terapia Intensiva (CTI) do HGG, explica que a melhor forma de auxiliar na redução da lista de espera para realização de transplantes, é com o apoio e atenção dos profissionais de saúde para identificar e notificar óbitos principalmente os de morte encefálica. “Precisamos preparar nossas equipes de profissionais de saúde e, ao mesmo tempo, compreender que aquela família perdeu um ente querido. É uma dor para aquela família, mas nosso papel é conversar e mostrar que existe uma possibilidade de esperança e continuidade de vida daquela pessoa que se foi, se mantendo viva em outras pessoas”. O médico explica ainda que as chances para doação de órgãos são maiores quando as famílias já estão envolvidas com as equipes médicas que cuidam dos pacientes. “O vínculo dos familiares com as equipes são um ponto importante e fundamental neste momento de morte. Pois, o cuidado com o enfermo vai muito além do físico, há conexão entre ambas as partes, nós conseguimos ouvir, sentir a dor da família que está perdendo o ente querido. Dessa forma, tentamos da melhor maneira possível transparecer para os familiares que, na verdade, eles têm uma possibilidade de continuidade de vida, isso de certa forma, deixa o processo mais humanizado e aumenta as chances de captação”, comenta. [...] Para ser doador, no Brasil, é preciso que cada indivíduo converse com sua família sobre seu desejo de ser doador. A doação de órgãos só acontecerá após a autorização da família. Fonte e texto na íntegra disponível em: https://www.saude.go.gov.br/noticias/19554- humanizacao-doacao-de-orgaos-e-um-gesto-que-promove-a-continuidade-da-vida. Partindo do exposto até o momento, é possível perceber que o contexto da doação de órgãos perpassa as questões operacionais, pois para além de toda uma estrutura que viabilize os processos de transplantes, tem-se uma questão subjetiva determinante: o desejo frente à doação voluntária a qual, por vezes, não configura um assunto tratado em vida. A difusão do assunto, disseminação de informação e conhecimento, bem como conscientização da população são pontos importantes e vão ao encontro das proposições legais pensadas para a nova política nacional de transplantes. Ainda, claro, toda a estrutura de saúde requer preparo para lidar com diagnósticos e questões instrumentais, bem como com relação ao psicológico das famílias e questões complexas altamente subjetivas que demandas competências socioemocionais e interpessoais, para além das técnicas. A fim de então começar a instrumentalizar os fundamentos dessa nova política no município em que você atua, imagine que uma instituição de pesquisa governamental realizou uma pesquisa junto à população de seu Estado a fim de avaliar o nível de conscientização atual sobre doação de órgãos, identificar percepções e possível barreiras que podem afetar a decisão das pessoas em se tornarem doadoras. Os resultados dessa pesquisa foram divulgados amplamente entre os municípios desse Estado a fim de sustentar a elaboração de um possível plano de ação, abarcando uma estratégia efetiva sobre o tema. Ainda que o Brasil tenha batido recorde de doações no primeiro semestre do ano, imagine que você atua na equipe de uma UBS – Unidade Básica de Saúde em uma cidade com pouco mais de 300 mil habitantes e o índice com relação ao nível de informação sobre o tema e intenção de doação foram bem abaixo do esperado. Agora o desafio é com você! DESAFIO Etapa 1 Partindo do texto base da situação geradora de aprendizagem, é possível inferir que a relação entre equipes e profissionais de saúde com a comunidade local, familiares e os próprios pacientes, interferem diretamente na intenção ou não de doar órgãos e tecidos. Sendo assim, como a gestão da saúde pública municipal pode aumentar a “captação” de doadores? Etapa 2 É imprescindível no contexto de hoje, a reflexão acerca do papel do Estado no atendimento ao conjunto das demandas sociais. Dessa maneira, se faz pensar a exigência cada vez maior da sociedade por eficiência, eficácia e efetividade das políticas públicas e faz aumentar o reconhecimento do quão importante é a participação dos gestores públicos em relação aos serviços prestados e oferecidos pelo setor público. (DA SILVA; GIL; DA SILVA OKABAYASHI, 2014). Pensando em alcançar o sucesso na nova política em questão a partir das atividades da UBS em questão – associada aos demais órgãos de saúde do município em estudo – reflita sobre e descreva quais são a competência técnica, a competência interpessoal, a competência conceitual e a competência política necessárias às equipes de saúde para trazer efetividade nos resultados esperados? Etapa 3 De maneira geral, a gestão da qualidade no setor público está diretamente associada à busca pela potencialização dos níveis de eficiência na prestação dos serviços, versando sempre pela melhoria contínua a fim de atender às demandas coletivas. No contexto da nova política nacional de transplantes, em especial, é preciso pensar estrategicamente frente às ações estabelecidas a fim de aumentar a conscientização da população, o aumento de doações no país, e o desenvolvimento de programas de formação continuada, bem como quais seriam os possíveis indicadores de mensuração para validação efetiva de tais práticas. Frente às diferentes ferramentas no campo do gerenciamento e controle da qualidade as quais podem ser implementadas neste sentido, você sugeriu à equipe da sua UBS, a elaboração de um ciclo PDCA.  Sua missão, nesta tarefa, é elaborar um ciclo PDCA, de forma que tal ferramenta possa auxiliar na gestão das ações voltadas à política em questão. (Lembrando que o ciclo PDCA é formado pelas seguintes etapas: PLAN “definir metas e os métodos que permitirão alcançar as metas”; DO “treinar e executar as tarefas”; CHECK “verificar resultados a partir da comparação do previsto com o realizado”; ACT “agir corretivamente, preventivamente, buscando a melhoria”). FRANÇA, P. G. Controle da administração pública. Editora Saraiva, 2016. MATIAS-PEREIRA, José. Curso de Gestão Estratégica na Administração Pública. Grupo GEN, 2021. SECCHI, L. Análise de políticas públicas: diagnóstico de problemas, recomendação de soluções. São Paulo: Cengage Learning, 2016. Projeto Integrado Síntese – Gestão de Saúde Pública Brasil. Conselho Nacional de Secretários de Saúde. Atenção Primária e Promoção da Saúde. Brasília, 2011. [acesso em 2022 jun. 27]. Disponível em . RODRIGUES, E. de A. Modelos de gestão. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. ROBBINS, Stephen P.; DECENZO, Robert Wolter. A nova administração. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2020.. [MINHA BIBLIOTECA]. Projeto Integrado Síntese – Gestão de Saúde Pública
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Projeto Integrado Síntese – Gestão de Saúde Pública

Gestão de Saúde Pública, Projeto Integrado Síntese – Gestão de Saúde Pública
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